互联网在线教育为何难变现
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互联网在线教育为何难变现

发布日期:2021-10-19 19:40    点击次数:83

互联网行业难以实现的主要原因是线上行业信任感不强,难以维系线上师生的信任,导致交易周期延长。想要解决实现在线教育的难度,需要直接击中痛点,先解决信任问题。在完全陌生的互联网环境下,如何解决机构与学生之间的信任问题?

一、合同签订

合同代表的不仅仅是机构与学员之间的学习关系,还有相应的法律效力,在一定程度上给了学员安全感。小格子建议机构可以在合同中写福利、课时、教学模式等各种要素,无论是合同中写的什么,都可以彻底解决学生的困惑,无论是前期对学生的信任建设,还是后期学生对机构教学的困惑。

二是利用课程内容吸引学生报名是决定学生报名的最终因素,机构编制的课程内容是影响学生付费学习的最后一根稻草。小格子建议机构在编制课程前做一个市场调研,把客户分成几个区域,根据这个区域合理定制课程。

假设小格子是做电商的,通过市场调研后把它的客户分为这三类。第一个:电商小白,对这个行业一点都不了解,但是想从事这个行业;第二种:我接触电商行业有一段时间了,但是技术不是很好;第三类:已经掌握基本操作,需要学习玩法的用户。机构可以根据目前划分的三类人群合理安排设计课程内容,吸引各类人群以不同的营销手法报名。这种方法的最终方向是诱导有需要的用户付费学习,虽然课程是对方需要的课程。

用客户关系管理系统跟踪学生的学习记录每个机构都应该建立一个客户关系管理系统来记录付费学生的所有学习记录。大数据时代,如果你所有的数据都没有统计好,会阻碍你以后的工作。大多数在线教育机构都使用客户关系管理系统来跟踪学生的信息。

从学习记录、上课记录、观看记录等各种记录中分析每个学生的学习进度,根据单个视频的观看次数和时长,具体跟进学生的疑难问答,解决每个学生的困难。每次随访后反馈形成记录。

判断一件事能不能做的决定性因素在于你是否想用心去改变,而不是说你觉得很难停下来。实现在线教育的难点关键在于信任度。如果机构愿意花精力解决信任问题,小哥子相信这个问题会慢慢解决。

以上就是小格对这个问题的看法,希望对大家有所帮助。请给小格子一个赞!

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